Ce qui change concrètement
Non pas en termes d’efficacité abstraite, mais de choses précises qui coûtent aujourd’hui du temps et de l’argent.
Plus de groupes de messagerie avec les livreurs
On échange avec le livreur dans la discussion de chaque commande : texte, photo et vocal. Tout y reste, et seul l’affecté y accède.
Collectes et retours aux commerçants, déjà en ordre
Le centre de contrôle met en ordre chaque tournée d’enlèvement, avec ses retours aux commerçants, et donne à chaque arrêt son heure prévue.
Une seule app pour tous vos prestataires
L’app reconnaît l’étiquette de chaque transporteur et trie ses colis, même sans réseau. Inutile d’avoir une app par transporteur.
Une réclamation se traite en quelques minutes
La référence donne la chronologie avec auteur et heure, la signature et la photo. Le chargeur télécharge la preuve en PDF sur son portail.
Moins d’appels pour savoir où est le colis
Le statut se met à jour là où le travail se fait, pas en fin de service. Celui qui répond au client voit ce que voit le livreur.
Les incidents cessent de se répéter
Chaque échec est enregistré avec sa cause et clos par une conclusion. La deuxième tentative part en sachant ce qui s’est passé.
Le double travail disparaît
Sans réseau, l’application continue et met en file d’attente. Personne ne note sur papier pour ressaisir, là où naissent les erreurs.
Les terminaux partagés cessent d’être un risque
À la déconnexion, le terminal ne conserve ni commandes, ni adresses, ni preuves du service précédent.
Ouvrir un pays n’oblige pas à tout refaire
Interface multilingue, français compris, et documentation juridique prête pour une exploitation dans l’Union européenne.
Voyons si cela correspond à votre exploitation
Une démo de trente minutes sur votre propre flux : collecte, tri, livraison ou retours.